お客様の声
オーリーズで広告支援を受けているお客様に、
なぜ選んだのか、どのような成果が出たのかお聞きしました。
最終的に決め手になったのはオーリーズさんの「良い意味で代理店らしくないところ」です。
島村 様
WILLER MARKETING株式会社
マーケティング戦略グループ サービスクリエーションチーム
インタビュー記事
「なぜオーリーズを選んだのか」「どこに価値を感じたのか」クライアントの言葉でお伝えします。
「工数と成果の壁」を越え、同額広告費でCV数3.8倍に。社会インフラ『誰でもスマホ』の急成長
株式会社アーラリンク マーケティング部 マネージャー 新庄 奨武さま 株式会社アーラリンク様では、過去に携帯料金を滞納したなどの理由で他社と契約できない方や、社会的な事情でスマホを持つことが困難な方でも使えるスマートフォン「誰でもスマホ」を提供しています。 生活には欠かせない「通信インフラ」であるスマートフォンを、より多くの人に届けていくために、同社では運用型広告の配信をしています。 今回オーリーズでは「誰でもスマホ」の広告運用業務の代行、クリエイティブ制作、マーケティング戦略の設計をサポートさせていただき、同額広告費で広告経由のCV数3.8倍という成果に繋げることが出
深い事業理解に基づいた広告運用を実現。ポピンズファミリーケアが選んだ「伴走型」支援とは
株式会社ポピンズファミリーケア チャイルドケアサービス部 ゼネラルマネージャー 瀬川 哲平さま採用研修グループ スーパーバイザー 冨樫 恵さま採用研修グル－プ スーパーバイザー山本 亜子さま 株式会社ポピンズファミリーケアでは、幼児保育のプロフェッショナルが訪問型で保育や教育、家事などを提供する「ナニーサービス」を中心として、介護サービス、ペットケアなど、多様なニーズに対応したケアサービスを展開しています。子育てや介護における“家庭での支援”を通じて、すべての人が活躍できる社会を支えるライフサポートを提供しています。 深い顧客理解をもとに伴走してくれるパートナーを求めていた
「オーリーズは同じ目標に挑む『同志』のような存在」KAKEAIとオーリーズが取り組んだHubSpot整備の取り組み過程
株式会社 KAKEAI マーケティング本部 マネージャー A様マーケティング本部 インサイドセールスグループ マネージャー B様 本音を引き出す1on1支援ツール『Kakeai（カケアイ）』は、「立場や経験の違いによって生じがちな、本音が言えない／聞けない」という問題や、「継続的な面談を実行するにあたってつきまとう負担」や、「部下とのコミュニケーション改善へ向けた具体的なアクションがわからない」という問題を、複数の特許を備えたシンプルな仕組みで解決する、組織内の掛け違いをなくすコミュニケーション支援ツールである。サービスサイト： https://kakeai.co.jp/
「ECに精通した広告運用者だからこそ、安心して背中を預けられる」三越伊勢丹HDが実感する、オーリーズ独自の支援価値
株式会社三越伊勢丹ホールディングス 化粧品MD部運営担当 マネージャー 大本菜里様 化粧品MD部運営担当 アシスタントマネージャー 山内みなみ様 日本を代表する百貨店グループとして知られる株式会社三越伊勢丹ホールディングス。1673年創業の三越・1886年創業の伊勢丹が、2008年に経営統合し誕生した同社は、首都圏を中心に全国で百貨店を展開しています。近年はデジタル事業にも注力しており、化粧品オンラインストア「ISETAN BEAUTY online」を立ち上げ、EC事業の拡大を図っています。時代によって変化する消費者ニーズに応え、百貨店業界のリーディングカンパニーとして新た
【24年上期】オーリーズの支援品質に対する顧客コメントをまとめました
オーリーズではクライアントに対して、半期に一度「SQ（サービス・クオリティ）」というデプスインタビューを実施しています。インタビューではNPS®（ネット・プロモーター・スコア）を測る全10項目の質問を通じて、支援への満足度や期待をヒアリングしています。 今回は、2024年度上期のSQインタビューにおいて「オーリーズを上司や他部署、社外の知人におすすめできるポイント」について、クライアントにヒアリングした内容をまとめました。 他の運用型広告の代理店と比べて、オーリーズにはどのような強みがあるのか、ぜひご覧ください。 ↓NPSの概念や、オーリーズがNPS経営を行う背景について理解
「同じ目標を追う仲間になってくれている」ネオジャパンがオーリーズを選んだ理由
株式会社ネオジャパン マーケティング統括部 広告チーム 担当課長 小西様 マーケティング統括部 広告チーム 高畑様 ビジネスコミュニケーションツールを通じて、企業の業務効率化をサポートする株式会社ネオジャパン。1992年の創業以来、クラウドサービスを中心に幅広いソフトウェア製品を提供し、販売実績は500万ユーザーを突破するほど多くの企業から支持されています。主力製品のグループウェア「desknet's NEO（デスクネッツ ネオ）」は、グループウェアとして高いシェアを誇り、企業内のコミュニケーションと業務管理を一元化するツールとしてDX化に寄与。企業の業務課題を解決し、持続
オーリーズの特長
お客様の事業にコミットする文化を、仕組みから作り上げています。
広告売上ノルマなし
コンサルタントの評価基準は売上ではなくNPS。
提案の判断基準は常に「顧客の成果にとって正しいかどうか」です。
担当社数4社以下
担当社数を制限し、事業理解に十分な時間を確保。
「話が早い」チームをつくります。
全員が広告運用者
提案した人が、そのまま運用する。
伝言ゲームがないから、実行が速く、ブレません。
年2回の支援品質レビュー
支援に関与しない役職者が全顧客の声をヒアリング。
不満が担当者の判断で埋もれることはありません。
アカウント完全オープン
広告アカウントやレポートにはいつでもアクセス可能。
データの持ち主はお客様です。
マージン以外の報酬形態
固定フィー型や成果報酬型など5つの報酬形態を用意。
フェーズや課題に応じて、お客様と同じ方向を向ける報酬体系を設計しています。